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东胜区民族街道:“三网”模式 让服务更有温度

作者:李洁 来源:东胜区民族街道办事处 发布时间:2019-05-21 11:17
  今年,东胜区民族街道创新推行“三网”模式,有效畅通群众办事渠道,提高办事效率。
  “民生网”提供优质服务。打造社区移动工作室,将便民服务点、网格???、一门式办理有机融合,由群众“等服务”转变为工作人员上门“送服务”。以“志愿者服务站”为依托,建立需求、资源和项目“三项清单”,根据群众需求,选派志愿者上门服务,让服务接地气、冒热气。截至目前,共为群众提供上门服务300余次,解决问题265件。
  “智慧网”提供便捷服务。街道、各村社区建立微信公众平台及时有效的传递各类政务类、民生类信息,各小区建立居民微信群,及时沟通联系,以智慧化的手段为群众营造良好的生产生活环境。建成社区智慧党建平台,设置党员管理、单位互动、便民服务等板块,使党员随时随地参与学习,群众足不出户享受贴心服务。
  “互动网”提供全方位服务。将社区党建联席会议与居民代表大会、民情恳谈会相结合,定期召开会议研究重点工作、解决群众诉求、研判辖区各项事业发展中存在问题等,实现服务零距离、无边界。

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